মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ অধিদপ্তরের সিটিজেন চার্টার

অধিদপ্তর কর্তৃক জনগণকে প্রদেয় সেবাঃ

লাইসেন্স ইস্যুঃ

মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ অধিদপ্তর নিমণবর্ণিত লাইসেন্স, পারমিট, পাস ইত্যাদি ইস্যু করে থাকে-

ক)    উপরোক্ত লাইসেন্স, পারমিট, পাস প্রাপ্তির জন্য নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে।

খ)    আবেদন ফরম অধিদপ্তরের সকল আঞ্চলিক ও উপ-আঞ্চলিক কার্যালয়ে হতে বিনামূল্যে সংগ্রহ করা যাবে।

গ)    অধিদপ্তরের Website www.dnc.gov.bd থেকেও ফরমসমূহ Download  করা যাবে।

ঘ)    পূরণকৃত ফরম প্রধান কার্যালয়/সংশিস্নষ্ট উপ-আঞ্চলিক অফিসে দাখিল করা যাবে।

ঙ)    পূরণকৃত ও দাখিলকৃত আবেদন যাচাই-বাছাইয়ের পর সরজমিন তদমত্মক্রমে উপযুক্ততার ভিত্তিতে আইনের বিধান অনুসারে লাইসেন্স, পারমিট, পাস ইত্যাদি ইস্যু করা হবে।

চ)    আবেদন ফরমে উলিস্নখিত শর্তাবলী প্রতিপালন ও নির্ধারিত হারে লাইসেন্স ফি প্রদান করতে হবে।

ছ)    সকল শর্তাবলী পূরণের পরও মাদকদ্রব্যের চাহিদা ও প্রয়োজন বিবেচনায় লাইসেন্স, পারমিট, পাস ইত্যাদি প্রদান কর্তৃপক্ষের এখতিয়ারাধীন।

জ)    বিভিন্ন প্রকার লাইসেন্স/পারমিটের জন্য বর্তমানে বলবত বিধি/আইন অনুযায়ী বর্ণিত হারে ফি ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে ১০০১ কোডে জমা দিয়ে জমার রশীদ আবেদন ফরমের সাথে দাখিল করতে হবে। নগদ অর্থ গ্রহণ করা যাবে না।

মাদকাসক্তদের চিকিৎসা সেবা প্রদানঃ

অধিদপ্তরের নিয়ন্ত্রণাধীন ঢাকাস্থ ৪০ শয্যার কেন্দ্রীয় মাদকাসক্তি নিরাময় কেন্দ্র এবং প্রতিটি ৫ শয্যার চট্টগ্রাম, খুলনা ও রাজশাহী নিরাময় কেন্দ্রে মাদকাসক্তদের চিকিৎসা প্রদান করা হয়। নিরাময় কেন্দ্রসমূহের যোগাযোগের ঠিকানা, দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার টেলিফোন নম্বর নিমেণ উলেস্নখ করা হলো-

K)  মাদকাসক্ত যে কোন ব্যক্তি সরকারী এ নিরাময় কেন্দ্রগুলোতে চিকিৎসা সেবা গ্রহণ করতে পারেন।

L)   দরিদ্র মাদকাসক্তগণ বিনামূল্যে এবং অন্যান্য মাদকাসক্তদের স্বল্প মূল্যে আবাসিক ও অনাবাসিক চিাকৎসা ও পরামর্শ সেবা প্রদান করা হয়।

M)                        এতদ্ভিন্ন অধিদপ্তরের অনুমোদিত বেসরকারী চিকিৎসা ও পরামর্শ কেন্দ্রসমূহ হতেও চিকিৎসা সেবা ও পরামর্শ গ্রহণ করা যায়।

রিসোর্স সেন্টারঃ

অধিদপ্তরের একটি রিসোর্স সেন্টার রয়েছে। এতে মাদকদ্রব্যসংক্রামত্ম দেশীয় ও আমত্মর্জাতিক প্রায় ৪০০০ প্রকাশনা রয়েছে। তাছাড়া দেশীয় ও আমত্মর্জাতিক বিভিন্ন সংস্থার মাদক সংক্রামত্ম তথ্য উপাত্তর বিপুল সংগ্রহ রয়েছে। যেকোন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান ব্যক্তিগত বা গবেষণার কাজে এ রিসোর্স সেন্টার ব্যবাহার করতে পারেন।

রিসোর্স সেন্টারের ঠিকানাঃ

নিরোধ শিক্ষা:

বেসরকারী সংস্থা (এনজিও) নিরোধ লকার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে চাইলে বিধি মোতাবেক অধিদপ্তরের নিবন্ধনসহ এতদসংক্রামত্ম সুবিধা গ্রহণ করতে পারে।

অভিযোগঃ

১) লাইসেন্স, পারমিট, চিকিৎসা সেবা ও রিসোর্স সেন্টার ব্যবহার সংক্রামত্ম কোন সমস্যা সৃষ্টি হলে বা কোন প্রকার তথ্য জানার প্রয়োজন হলে নিন্মোক্ত কর্মকর্তা/অফিসে যোগাযোগ করা যাবে-

K)  উপ-আঞ্চলিক/আঞ্চলিক কার্যালয়

L)   উলিস্নখিত অফিস বা কর্মকর্তার নিকট হতে প্রতিকার পাওয়া না গেলে নিমেণাক্ত কর্মকর্তা/অফিসে যোগাযোগ করা যাবে বা প্রতিকার চাওয়া যাবে-

২)  মাদকদ্রব্যের অবৈধ ব্যবহার, পাচার, পরিবহন, কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিরম্নদ্ধে অভিযোগ, সকল গোপনীয় তথ্য নিমণবর্ণিত অফিস/কর্মকর্তা বরাবরে প্রদান করে মাদক বিরোধী কার্যক্রমে  জনগণ সহযোগিতা করতে পারবেন-

৩)  বর্ণিত সকল বিষয়ে যে কোন তথ্য জানার জন্য বা অভিযোগ দাখিলের/প্রতিকারের জন্য অধিদপ্তরের অতিরিক্ত মহাপরিচালক ও মহাপরিচালক বরাবরে নিমণ ঠিকানায় যোগাযোগ করা যাবে-

স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের অধীন মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ অধিদপ্তরের নিয়ন্ত্রণাধীন

কেন্দ্রীয় মাদকাসক্তি নিরাময় কেন্দ্রে পুরম্নষ ও মহিলা মাদকাসক্ত রোগীদের চিকিৎসা সেবা প্রদান সংক্রামত্ম তথ্যঃ-

প্রতিষ্ঠানের নাম: কেন্দ্রীয় মাদকাসক্তি নিরাময় কেন্দ্র,মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ অধিদপ্তর,স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় ।

যোগা যোগের ঠিকানা : ৪৪১,তেজগাঁও শিল্প এলাকা,ঢাকা ।

রোগীদের চিকিৎসা সেবায় নিয়োজিত চিকিৎসকদের টেলিফোন নাম্বারঃ-

সংক্ষিপ্ত তথ্য

অফিস সময়সূচী: সকাল ৯টা হইতে বিকাল ৫টা। শুক্রবার ও শনিবার সপ্তাহিক ছুটি।

বহির্বিভাগের কার্যক্রমের সময় সুচীঃ

বহির্বিভাগ কার্যক্রম

১)  প্রতিদিন কেন্দ্রে আগত নুতন রোগীদের ৫/- টাকা মুল্যের টিকেট সংগ্রহের মাধ্যমে রেজিষ্ট্রেশন পুর্বক 

     পুরম্নষ ও মহিলা মাদকাসক্ত রোগীদের চিকিৎসারব্যবস্থা করা হয়।

২) মেডিকেল অফিসার কর্তৃক ইতিহাস লিপিবদ্ধ ও পরীক্ষা-নিরীক্ষার পর পরামর্শ প্রদান  করা হয়।

৩)  প্যাথলজিক্যাল পরীক্ষা যথা-রক্তের টিসি,ডিসি,ইএসআর ও প্রস্রাব পরীক্ষা এই কেন্দ্রে করা হয়।     

     অন্যান্য পরীক্ষা অত্র কেন্দ্রে ব্যবস্থা না থাকায় অন্যান্য সরকারী/আধা সরকারী হাসপাতাল হইতে  

     করানোর পরামর্শ দেওয়া হয় ।

৪)  রোগী ও অবিভাবকদের প্রি-এডমিশন কাউনসেলিং শেষে রোগী ভর্তির ব্যবস্থা নেওয়া হয় ।

5)       ভর্তির তারিখ প্রাপ্ত/ভর্তির জন্য পরামর্শ দেওয়া রোগীদের সকল পরীক্ষা নিরীক্ষা চিকিৎসক কর্তৃক  

     যাচাইকরে ভর্তি করা হয়। বাসায় থেকে চিকিৎসা নিতে আগ্রহী রোগীদেরও চিকিৎসা প্রদান করা হয়।

৬)  ভর্তিকৃত রোগী ও রোগীর জিনিসপত্র যাচাইকরে রোগীকে  ওয়ার্ডে প্রেরন করা হয়।

৭)  শুক্রবার/শনিবার ও অন্যান্য সরকারী ছুটির দিন বহিঃর্বিভাগের কার্যক্রম বন্ধ থাকে।

 ৮)  সরকারী,বেসরকারী ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থা কর্তৃক রেফার্ডকৃত রোগীদের সকল পরীক্ষা 

      নিরীক্ষা যাচাই পুর্বক ভর্তি/ বহিবির্ভাগে চিকিৎসার ব্যবস্থা করা হয়।

রোগী ভর্তি সংক্রামত তথ্যঃ 

1)      রোগী ভর্তির দিন / সময় নির্দ্ধারিত তালিকা অনুযায়ী রোগীর ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয়

     জিনিস পত্র সাথে আনা আবশ্যক ।  উচচ মুল্যের জিনিসপত্র  সাথে আনা যাবেনা। 

২)  ধুমপান সামগ্রী/নেশার দ্রব্যাদি সাথে নিয়ে অএ কেন্দ্রে প্রবেশ  নিষেধ।

৩)  ভর্তিকৃত রোগীর সাথে চিকিৎসার সুবিধার্থে দেখা করা নিষেধ।

৪)  ভর্তির সময় একজন বৈধ অভিভাবক সাথে থেকে অংগীকার নামায় স্বাক্ষর  করিবেন।

                 ৫)  রোগী ভর্তির সময় টাকা পয়সা বা খাদ্যদ্রব্য সাথেকরে নিয়ে ওয়ার্ডে প্রবেশ নিষেধ।

                 ৬)  ভর্তিকৃত রোগীর ছাড়পত্র প্রদানের দিন সকাল ১১ - ১২ ঘটিকার মধ্যে একজন বৈধ অভিভাবক   

                      রোগীকে বুঝিয়া নিবেন।

আমত্মঃ বিভাগ কার্যক্রমঃ

১) মেডিক্যাল, সাইকোলজিকাল,সোসাল ও স্প্রিচুয়াল পদ্ধতিসমুহের সমন্বয়ে চিকিৎসা প্রদান করা হয়।

২) অমতঃবিভাগের বিভিন্ন কার্যক্রমে রোগীদের অংশগ্রহন বাধ্যতামুলক।